Hola, me puse en contacto con la tienda, debido a que me chaqueta tenia un defecto de fabrica, me puse en contacto con ellos me contestaron que tenia que pasar del fotos del defecto se las pase y luego me enviaron un formulario par rellenarlo , indicaba datos personales el tipo de producto y el motivo porque devolvía, reclame la etiqueta de envío porque era yo que tenia que pagar el envió y le conteste sois vosotros que me tenéis que pagar el envió, por defecto de fabrica me pasaron la etiqueta del envió y lo envié, y el 1 de febrero después de 14 días me indican que se ha rechazado mi devolución y me enviaran de nuevo mi chaqueta que devolvíreclamo el rembolso del articulo y compensación por daños perjuicios
