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Problema Devolucion Equipos

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. L.

A: YOIGO

24/08/2026

att: a quien corresponda: Buenas tardes: Mi reclamación va dedicada a unos aparatos que se mandaron a una peluquería milano en Aldaia ubicada en calle Mayor. Dicha reclamación viene debido a que se me esta reclamando los aparatos (router y tv), que estaban instalados en dicha peluquería. Se dio de baja el servicio debido a que fue arrasado por la dana sufrida el 29 de Octubre de 2024, el estabelecimiento fue totalmente arrasado y cuando se pudo acceder a el las brigadas de voluntarios que limpiaron bajos, viviendas, garajes etc. no quedaba nada puesto que se saco lo que quedaba dentro a las calles para que se pudiera llevar en camiones a los basureros, no puedo acceder a esos aparatos por este motivo cosa que explique cuando di de baja el servicio de internet, tv … y se entendió en el momento. a dio de hoy se me reclama sabiendo que no me es posible devolverlo y cuando hace dos años se digo que se entendía el motivo y que no me preocupara. Me gustaría que se me deje de reclamar dichos aparatos y tampoco una penalización económica acorde al valor que Yoigo valora por los equipos. Ojala no hubiera pasado lo que paso y pudiera devolverlo. Quedo a la espera de respuesta. Un cordial saludo.


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