Hola, realicé un pedido en la página Lizzana el 9 de octubre de 2022, en el artículo comprado viene reflejado que su periodo de elaboración es de 10 a 15 días laborales. Pasado un mes desde que se realizó el pedido me intenté poner en contacto vía email, WhatsApp, Instagram y por el formulario que aparece en la página, no se obtuvo respuesta. El día 13 de diciembre llegó el pedido, en la página se indica que para que se pueda devolver el importe el plazo para informar que se va a realizar la devolución es de 24h naturales una vez recibido el producto me debo poner en contacto con ellos vía email info@lizzana.com o vía WhatsApp al 648779130, informando con la causa de la devolución y el departamento de ventas se encargará de los trámites, el mismo día en el que se recibió el pedido me puse en contacto con ellos vía email, WhasApp, Instagram y por medio del formulario que aparece en la página informando que quería devolver el artículo con el reembolso del importe de la compra, a día de hoy 5 de febrero no he recibido respuesta sobre cómo actuar ni como devolver el pedido.Un saludo.
