Problema devolución del dinero

Realice un pedido es autodesguace lito hace 2 meses , las piezas no me llegan según ellos por un problema de correos , llame 30 veces y pasan de mi , ya les dije que me envíen el dinero , no es mi problema que haya no se que lío con la Aduana Solicito la devolución del dinero ya no quiero las piezas después de mas de 2 meses