Problema de reembolso

Hola, el 24 de noviembre realicé una transferencia por valor de 1850€ a la empresa friocalorweb.com para que vinieran a instalarme un apartado de aire acondicionado y bomba de calor por conductos fujitsu y a 11 de enero sigo sin tener el aparato y además es imposible contactar con la empresa para que me devuelva el dinero en ninguno de los 3 teléfonos que aparecen en su web. Ya no quiero que me instalen el aparato, quiero que me devuelvan el dinero.