Anterior

PROBLEMA DE REEMBOLSO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. T.

A: Vinasistemas

19/11/2025

Hola , realice un pedido y compra de un lavardora de carga superior en la web de VINASISTEMAS, despues de realizar el pago correctamente, me indican que llegaría en unos 10 días . Transcurridos un mes les escribo desestimando el pedido dado que no llegaba, incluso me dijeron que estaba en reparto en un empresa de transporte que no existe ( eso lo se ahora... ). Me contestan indicando que tienen un problema con el TPV pero que me lo devuelven inmediatamente, y a fecha de hoy 19 de Noviembre, sigo sin lavadora y sin dinero.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma