Reclamación por cancelación de vuelo y solicitud de reembolso — Reserva OSYQ4T
A la atención del departamento de atención al cliente de Ryanair,
Me pongo en contacto con ustedes como pasajero afectado por la cancelación del vuelo Valencia - Ibiza previsto para el 27/04/2025 a las 06:10h, incluido en la reserva OSYQ4T, que forma parte de un itinerario completo reservado a través de la plataforma Dohop.
El vuelo Málaga - Valencia, operado por Ryanair, está programado para el 26/04/2025 a las 23:50h y fue confirmado sin incidencias. Sin embargo, el segundo tramo del viaje, también operado por Ryanair (Valencia - Ibiza), fue cancelado sin que se me ofreciera una alternativa ni reembolso alguno.
Quiero dejar constancia de que, de acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004, ustedes como aerolínea operadora del vuelo cancelado son legalmente responsables de tramitar el reembolso y, si procede, la compensación correspondiente, independientemente del intermediario con el que se haya realizado la reserva.
Por tanto, les solicito formalmente:
1. El reembolso íntegro del tramo cancelado Valencia - Ibiza.
2. En caso de que la cancelación impida cumplir la finalidad del viaje, la devolución total del importe del billete.
3. La compensación económica estipulada en el artículo 7 del Reglamento CE 261/2004.
Adjunto la documentación de la reserva y quedo a la espera de una respuesta en un plazo razonable. En caso de no recibir solución, procederé a trasladar la reclamación a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).
Atentamente,
Miguel José León Fernández
DNI: 77424353M
Correo: mijosuke1@gmail.com
