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Problema de fabrica, exijo reembolso. No lo aceptan

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. C.

A: ASUSeK COMPUTER INC.

08/12/2023

Hace 4 meses compre la ASUS ROG ally. La tarjeta SD me dejo de funcionar de la noche a la mañana. Una tarjeta que me costo casi 100€. Desde ASUS me indicaron que mandara el equipo a reparar. Lo envie y cuando me llegó, además de que no me dijeron nada de la tarjeta, ni me devolvieron el importe de la misma, el equipo estaba roto. No funciona el stick derecho.Debido a esto he exigido la devolucion del mismo-. Y me han dicho que no, que ellos no se hacen cargo. Que si quiero lo envie de nuevo a reparar. Decir que enviar el equipo a reparar es estar minimo una semana sin el. Además de que desde el servicio técnico tardan dias en contestar. Es una autentica odisea.Adjunto videos que explican el mal funcionamiento de lo de la tarjeta. Por lo que es algo propio de la consola.https://www.youtube.com/watch?v=jOVKTv6NLz8 Es una verguenza tratar con empresas de este tipo, que no te dan soluciones solo te dan problemas.Yo solo quiero ya, devolver el equipo y olvidarme de esta consola y comprarme otra de otra marca.


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