Problema de ejecución

Hace unos meses nos hicieron un aislamiento tanto de fachada como de techos Una vez pagado todo íntegramente la empresa dejo de contestarme al teléfono y ni si quiera nos han facilitado la facturaHe tenido problemas y he tenido que llamar a otra empresa para que me lo vuelvan a hacer

Estimados.La persona que nos ha puesto una reclamación (D. Alberto Martinez), no es un cliente nuestro. La persona responsable de la aplicación que indica es D. Iñaki LIñán Grávalos, el cual pongo en copia en el presente correo y el cual nos ha autorizado para esta respuesta y para facilitarles sus datos.Los datos a los cuales el Sr. Martinez debe dirigirse a reclamar cualquier contencioso con la instalación en su vivienda son los siguientes:- D. Iñaki Liñán Grávalos.- DNI 78.745.106-Y- Avenida General Avilés n°15, 4°, 19, 46.015 Valencia.- info@ecoaislamientos.esRogamos den traslado de esta información al Sr. Martinez, para que el pueda iniciar la reclamación de manera correcta con la persona responsable de los trabajos ejecutados en su vivienda.Saludos.Zavaliar 2011 S.LEl 26/05/2021 11:45 Beatriz LIñán escribió:De: Enviado el: domingo, 23 de mayo de 2021 11:49Para: administracion@thermofloc.esAsunto: Reclamación: Problema de ejecución - (CPTES01278322-56)

Buenos díasYo reclamo a la empresa que figura en los presupuestos que me hizo llegar su instaladorEl en todo momento se identifico como trabajador de Thermoset no como trabajador de otra empresaEntiendo que es la empresa la que tiene que hablar con su instalador y no desentenderse del temaUn saludo

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Buenos díasComo me pueden decir que esa persona no forma de plantilla cuando hace presupuestos y facturas a nombre de la empresaSi no fuera parte de la plantilla ya estaría denunciado por falsedadNo tiene ni pies ni cabeza lo que me dicenPara mi la empresa que me hizo la instalación es la vuestra que es como se identifico su "no empleado"Es mas cuando yo contacte con vosotros por teléfono y por correo electrónico me dijisteis que hablaríais con el para que me contactara o para enviarme a otro empleadoPor eso no entiendo que ahora me digan estoSi quieren les puedo enviar los mensajes, correos y llamadas de los últimos meses Un saludo

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Buenas nochesLo dejo en manos de un abogado porque no creo que sea de recibo que haya una persona que hace presupuestos y facturas en nombre de otra empresa sin que a la empresa le importe y que cuando llamo me dicen que me van a dar una solución por el problema con su instalador y ahora que esa persona no es de la empresa y que ustedes no saben nadaLes pego el correo que me enviaron por si no lo tienenEstimado Alberto.Con el fin de solucionar los “posibles problemas/desperfectos” generados en tu vivienda tras la aplicación de la espuma aislante AISLAFOAM y la celulosa THERMOFLOC, ruego nos describas con detalle éstos y nos los apoyes con documentación fotográfica antes de girar una visita. Saludos.Gracias por sus respuestas

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