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PROBLEMA DE CANCELACION DE CURSO CON UNICAS FORMACION

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

B. B.

A: Únicas Formación

20/11/2023

El día 20/09/2023 contrate un curso de mecánica online con formación únicas me informaron un poco por encima del curso me lo vendieron muy bien y me incitaron a comprarlo ese mismo día por el tema de plazas y diciéndome que si quería desapuntarme mas adelante no pasaba nada porque tenia un periodo de 14 días de desistimiento.Para acceder al curso tuve que financiar con Sequra 800€ de los cuales pague ese mismo dia 95€. Decidi al dia siguiente desapuntarme del curso porque no me convencia el curso y habia encontrado otro de forma presencial y con mejores reseñas el cual estoy haciendo actualmente.Di la baja al día siguiente el 21/09/2023 por la mañana a través de su correo admon@formacionunicas.es a traves del cual me rechazaron la cancelación porque el curso era de modalidad online, insisti varias veces y previo a eso me llamaron por teléfono del apartado de administración de la empresa preguntándome motivos de la cancelacion y después de explicarlo me comentaron que no había ningún problema que la baja se efectuaría y la financiación se cancelaba.El problema vino al mes siguiente cuando veo que la financiación no esta cancelada y me siguen intentando cobrar los de sequra, después contacte con formación únicas y me dijeron que la cancelación no estaba efectuada, que no estaba en el periodo y que no se podía hacer porque ya había recibido las claves y contenidos. Después de varias quejas por correo y llamadas con formación únicas y sequra alegando que yo me di de baja por correo y por llamada en el periodo de desistimiento no me quieren dar la baja y amenazan con seguir cobrándome suplementos por no pagar y ponerme en lista de morosidadSolicito que se me cancele el curso como fue informado por mi parte el día 21/09/2023 como fue informado por mi a través de correo a únicas formación dentro del periodo de desistimiento y la finalización de la financiación con sequra

Mensajes (1)

Únicas Formación

A: B. B.

30/11/2023

Buenos días Este alumno tiene las claves de acceso a los contenidos contratadosUn saludoo el: lunes, 20 de noviembre de 2023 16:28³n: PROBLEMA DE CANCELACION DE CURSO CON UNICAS FORMACION - (CPTES01921272-90) -- Este correo electrónico ha sido analizado en busca de virus por el software antivirus de Avast.www.avast.com


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