Problema cuadro médico y baja

Había contratado un seguro médico para mí y mi familia. Cuando lo contraté perfecto, los cuadros médicos que necesitaba todo perfecto . Actualmente no tengo ni un solo médico en mi localidad que trabajen con esta empresa, les digo que ya que ellos no me pueden dar el servicio que necesito/ quiero darme de baja, cuál es mi sorpresa que me dicen que me puedo dar de baja dentro de 9 meses que es cuando se me termina la permanencia. Como les comento yo, que si me doy de baja, no es porque quiera sino porque no voy a coger un avión para poder ir al médico. Cuando el avión y el seguro me sale más caro que pagarlo directamente sin aseguradora. Les pongo una reclamación directamente a ellos y pasan completamente de mi. Me da mucha rabia tener que pagar tantos meses a una empresa que no me van a dar ningún servicio.

Apreciada Judit, En DKV Seguros estamos siempre dispuestos a explicar los motivos de nuestra decisión y aclarar nuestra postura conforme a las condiciones escidas para la prestación del servicio. Para ello, estudiamos exhaustivamente el caso concreto, ofreciendo una respuesta personalizada. Dado el carácter abierto y publico de este medio, y por motivos de Protección de Datos, no podemos dar respuesta a su expediente por este canal. Por si más adelante quisiera presentar una reclamación a la Compañía, a continuación, le facilitamos la dirección de correo electrónico de nuestro Servicio de Defensa al Cliente Defensacliente@dkvseguros.es. Un cordial saludo, Servicio de Defensa del Cliente ------------------- Mensaje original -------------------

La reclamación personal lleva puesta desde hace dos meses y no tengo respuesta