En el día de ayer acudimos a Voltereta Kioto, habiendo hecho la reserva con más de 48h de antelación.Se hace la reserva para 4 comensales y se indica en observaciones que acudiremos con un carrito de bebé.Al llegar al restaurante la persona que te sienta no nos indica nada y nos lleva hacia la mesa.Al llegar le pregunto, perdón, donde dejo la silla con el bebé? Y me contesta que la deje detrás ( a mi espalda), por lo que le digo que lo siento mucho pero que no voy a dejar a mi bebé de 6 meses tirando detrás de nosotros dándole la espalda y me dice que esque no avisamos que íbamos con carrito y que ellos no pueden hacer más.Le informamos que si avisamos del carrito, lo revisa y ve que es correcto. Me dice que procede a hablar con el responsable y que ahora viene.Cuando vuelve nos indica que la persona que atiende los repartos de mesa HA SUPUESTO que éramos 3+1 y que no pueden hacer nada, que la culpa es nuestra porque teníamos que haber reservado para 5.Le explicamos que una suposición no es una verdad absoluta y que lo normal ante una suposición es ponerse en contacto con el cliente para que no exista ningún problema , a lo que reiteran que no, que el problema es nuestro por haber reservado “mal”.Nos indican que existe la opción de poner una Tronaa pero que al quitar sitio del pasillo si se caían platos cubiertos o similar encima la empresa no se iba a hacer responsable de nada.Comimos con el bebé encima, imaginad lo cómodo que fue ese rato. SOLO un camarero habló con amabilidad y pidió disculpas hasta el final.Muy mal sabor de boca y pocas explicaciones lógicas
