Problema con una impresora 3D resina

Hola,El mayo/junio del año pasado compre una impresora 3d de resina, durante un año ha funcionado bien pero antes de que hiciera un año ha empezado a hacer un ruido estraño en el motor el qual hacía que todas las impresiones fallarán.He mandado distintos emails a la empresa, me han mandado distintas piezas que he tenido que ir cambiando por mi cuenta ( Motor, sensor, rail, placa base...) y el problema persiste exactamente igual. Al pedir de mandarla o un rembolso o remplazo no lo aceptan... o me dan largas. Aparte que me han señalado que su garantía dura 1 año, cuando en la UE este tipo de material tiene 3 años de garnatíaLlegado a este punto me gustaria pedir un rembolso o remplazo por una nueva.