hola, realicé la compra de un producto en mister radio el cual no es compatible con las caracteristicas que yo quiero, les hice saber antes de comprarlo lo que yo quería , medidas, tipo de navegación, sistema, ellos me respondieron con un enlace a mi petición, como si hubiesen verificado mi petición, confié en que el enlace se adaptaba a mis necesidades, pero en ningún momento me mandaron especificaciones técnicas de medida..al llegarme el producto, las medidas no me resultan compatibles y al ir a tramitar una devolución no facilitan absolutamente nada, no contestan a llamadas, el servicio de atención al cliente es inexistente y solo cuando te responden , te responden con mas preguntas y dan largas, no te dirigen a ningún apartado y menos con un departamento de devoluciones. en su web , los productos que venden pone que son de la marca "mister radio" pero al abrir el paquete te das cuenta que son marcas chinas, te piden fotografías del producto , medidas del producto y varias cosas mas, que ni ellos se han molestado en comprobar antes de venderlo y les explicas el problema y ni si quiera se molestan en atenderte ninguna persona de la empresa. mucho menos atienden llamadas y se ponen en contacto contigo.
En su "política de devoluciones" pone que no aceptan devoluciones por cambio de opinión y francamente, aunque no sea mi caso me parece una ilegalidad absoluta. recomiendo no comprar ni un solo producto en mister radio.
