Hola hace nueve meses compramos un sofá cama el cual tardó porque decían no tener material para hacer el somier. Es un sistema de apertura italiano el cual no tiene ningún misterio el abrirlo y cerrarlo.Hace mes y medio nos llevamos la sorpresa al abrirlo y volver a cerrar que quedaba inclinado y a volver abrir vimos que estaba partido por donde va la parte que se dobla.Puestos en contacto con la tienda ( algo que costo bastante)nos dijeron que mandáramos fotos y así lo hicimos y otros 15 días sin respuesta y sin poner comunicarnos hasta que dimos con una persona que rápidamente mandó el día 5 a recoger el somier y el día 20 nos comunican desde la fábrica que es por una mala manipulación del somier sin dar más explicación ni ninguna solución.Pido que me expliquen como es posible que algo con tan poco uso se a podido romper y como se supone que es la mala manipulación y me den alguna solución pues a día de hoy sigo sin saber nada de ellos y les he pedido que me mandaran un presupuesto de la reparación. A día de hoy pienso que no es de buena calidad por eso a durado tan poco, y nosotros seguimos sentados en el suelo
