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Problema con un siniestro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. R.

A: Luko

27/10/2021

Hace cuatro dias se me rompió el cristal de la mesa de casa. Yo contraté el seguro del hogar el dia 20 de octubre y a los 2 dias se me rompe un cristal de la mesa. Me dicen que no me lo reparan porque hice el seguro el dia 20. Quiero que me pongan el cristal o me lo paguen antes de ir a lso tribunales. Gracias

Mensajes (3)

Luko

A: P. R.

04/11/2021

Ce message a été envoyé aux 2 personnes suivantes , Luko Cover. Si vous y répondez, elles seront toutes notifiées.Estimada P. R. M., Gracias por contactar con Luko con relación al siniestro que menciona haber declarado en nuestra plataforma. Lamenmente al consultar nuestra base de datos, no nos consta ningún asegurado con sus datos exactos de nombre y apellidos reflejados en esta reclamación (no podemos mencionar esa información en esta comunicación por protección de datos personales). Por lo tanto no podemos dar seguimiento ni informar sobre el caso de siniestro que menciona. Rogamos por favor nos indique nombre, apellidos y DNI de la persona titular de la póliza de seguro de hogar con Luko. También para poder dar respuesta de una forma ágil, indíquenos el número de referencia del siniestro abierto en Luko para poder localizarlo y poder ofrecer más información. Quedamos atentos a sus noticias y nuevamente agradecemos su contacto.[Fernando] Fernando de LukoOn Wed, Oct 27, 2021 at 12:18 AM,

P. R.

A: Luko

22/11/2021

El dni es 26462593N purificacion ruiz marin poloza 2121173924

Luko

A: P. R.

29/11/2021

Ce message a été envoyé aux 2 personnes suivantes , Luko Cover. Si vous y répondez, elles seront toutes notifiées.Estimada P. R. M., Gracias por contactar con Luko con relación al siniestro que menciona haber declarado en nuestra plataforma. Como le informamos el 4 de noviembre con su reclamación previa, no nos consta ningún asegurado con sus datos exactos de nombre, apellidos o DNI reflejados en esta reclamación (no podemos mencionar esa información en esta comunicación por protección de datos personales). Por lo tanto no podemos dar seguimiento ni informar sobre el caso de siniestro que menciona. Como se lo solicitamos en la anterior comunicación, rogamos por favor nos indique nombre, apellidos y DNI de la persona titular de la póliza de seguro de hogar con Luko. También para poder dar respuesta de una forma ágil, indíquenos el número de referencia del siniestro abierto en Luko para poder localizarlo y poder ofrecer más información. Quedamos atentos a sus noticias y nuevamente agradecemos su contacto.[Fernando] Fernando de LukoOn Mon, Nov 22, 2021 at 10:08 AM,


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