problema con un reembolso o cambio de movil

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de mayo del 2022 adquirí en su pagina web un movil iphone 13 de 128 gb de color blancoAdjunto los siguientes documentos:?facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 de marzo del 2023Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto o en todo caso al reembolso ,en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.