Buenos días,Lo sentimos , no hemos recibido ningún correo previamente.Lamentamos muchísimo lo ocurrido.Si la compra del producto la realizó a través de MARYPAZ.com, al tratarse de un posible fallo de fábrica o empaquetado podemos ofrecer dos opciones de cambio tras su previa comprobación. De este modo ordenaríamos la recogida del producto defectuoso y tras comprobar el fallo podríamos enviarle un par nuevo en el caso de que aún siga en stock o bien puede hacerse la devolución íntegra del importe. En los casos en que se desee la reposición del producto pero no queden unidades disponibles será devuelto el importe del producto.Por último, y para iniciar el trámite debe indicarnos a partir de qué día de lunes a viernes en horario de mañana de 9 a 13 horas puede pasar el mensajero para recoger el producto. Recuerde que debe entregarle los zapatos en su caja de zapatos original. El mensajero sabrá como empaquetarlo e identificarlo para hacérnoslo llegar.Disculpe las molestias ocasionadas.Atentamente,Atención Online954 999 774atenciononline@marypaz.comP. I. La Negrilla C/ Litografía 2941016 SevillaCROCEA MORS, S.L. con CIF B88417829 con domicilio en Calle Litografía, 29, P.I. La Negrilla, 41016, Sevilla (en adelante la “Sociedad”), tratará sus datos personales basándose en el interés legítimo de la Sociedad, con la finalidad de garantizar la relación comercial y contractual y serán eliminados una vez finalizada la mencionada relación. Le informamos que sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal o expresamente se lo indiquemos, pudiendo acceder a ellos prestadores de servicios de sistemas, herramientas de tecnologías, u otros.Usted podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión y limitación a través del correo: protecciondedatos@marypaz.com. Además, podrá formular alegaciones ante la autoridad competente. Para más información acceder al apartado de protección de datos de nuestra página web: www.marypaz.com.Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contentar información confidencial. Si por error ha recibido este correo, queda notificado que la lectura, utilización, divulgación y/o copia está prohibida en virtud de la legislación vigente. Y le rogamos nos lo comunique inmediatamente procediendo a su destrucción.De: Enviado: miércoles, 27 de enero de 2021 19:50Para: Atencion Online Asunto: RECORDATORIO - Reclamación Problema con un producto - (CPTES01153180-44)
