Hola, realicé un pedido a “Mousy” el día 11/06/2022. A los 10 días aprox. Les envío un mail para preguntar por el plazo de envío que tienen, pues me parece que tardaba mucho en llegarme. Me contestan muy rápido diciendo que son 14 días laborables. Se cumplían el viernes 1 de Julio. El 3 de Julio, sigo sin recibir el paquete y les envío otro mail preguntando. No me responden. Me llega el 7 de Julio un paquete con parte del pedido. Una chaqueta para mi hija que le queda muy pequeña. (Yo creo que no es la talla que marca la etiqueta). De las pincitas para el pelo que había pedido también, ni rastro. Había una nota que decía que las recibiría en unos días.Al instante les escribo al mail que indica en la web para solicitar las devoluciones, y ya nunca más me respondieron. Les volví a escribir el día 11, 13 y 19. Pero sin respuesta sigo.Ya no es por el dinero, porque el total fueron 49,70€, y si hubiesen sido otras circunstancias, que me hubiesen contestado y me hubiesen explicado el problema que había, pues puede que lo hubiese dejado pasar. Pero esta falta de educación y chulería no la aguanto. Me niego a quedarme de brazos cruzados, aunque me cueste más ponerles la reclamación que el dinero perdido.Muchas gracias!
