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problema con un comercial

Resuelta Pública

SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L.

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Otro

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R. T.

A: SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L.

10/06/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] vino a mi casa un comercial en plan agresivo para que nos quedaramos un descalcificador sin sal y nosotros somos personas discapacitadas con mas de 75 años y delante las circunstancias se firmo el contrato SOLICITO [me sea rescindido el contrato y la financiacion con CETELEN…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L.

A: R. T.

02/07/2024

Buenas tardes,Adjuntamos respuesta a reclamación. Un saludo,DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTESUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L.Carretera Abanilla Nº 7C.P. 30140 - Santomera (Murcia)TLF: 968 81 58 94 MOVIL: 665 649 261MAIL: atencionalcliente@supernovats.es AVISO SOBRE CONFIDENCIALIDAD: Este correo electrónico y la información contenida en el mismo es de carácter confidencial y está sometida al secreto profesional, dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si el receptor de la comunicación no fuera el destinatario, le informamos que cualquier divulgación, copia, distribución o utilización no autorizada de la información contenida en la misma está prohibida por la legislación vigente y queda obligado a guardar secreto y a destruirlo de inmediato, poniéndose en contacto con el remitente a la mayor brevedad posible a fin de comunicarle la incidencia. Le informamos de que, en conformidad con la legislación de Protección de Datos en vigor (Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y conforme al Reglamento (UE) 2016 /679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 en materia de protección de datos), sus datos de carácter personal serán tratados por SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L. para la gestión de la relación contractual o negocial existente, amparándose la empresa en la ejecución del contrato existente entre las partes, así como para el envío de información relacionada con su actividad, amparándose SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS en su interés legítimo en el caso en el que se considere que existe una relación jurídica con Ud., o bien en su consentimiento. Igualmente le informamos de que mantendremos sus datos durante toda la relación contractual o negocial existente con Ud., mientras no revoque el consentimiento ni ejerza su derecho de supresión u oposición, y sin perjuicio del plazo durante el cual los datos deberán conservarse para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Sus datos no serán cedidos a terceros salvo que fuera necesario por obligación legal. Asimismo, le informamos de que cuenta con los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como la posibilidad de revocar su consentimiento, los cuales puede ejercitar remitiendo un correo electrónico a clientes@supernovats.info, bien puede dirigirse a su Delegado de Protección de Datos en el e-mail areajuridica@supernovats.info o bien a la dirección de SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS S.L.., con domicilio en Carretera Abanilla Nº7. 30140 Santomera (Murcia). Gracias. Política de : Los datos que nos facilite formarán parte de una base de datos de SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, con domicilio en Carretera Abanilla Nº7, C.P. 30140 - Santomera (Murcia) y serán tratados para facilitarle la información solicitada y poder contactar con usted en el futuro para llevar a cabo acciones comerciales, en caso de que nos haya proporcionado su consentimiento. Le informamos, de que cuenta con los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, dirigiéndose a SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS a la dirección antes indicada o a los correos electrónicos antes indicados. Gracias. AVISO SOBRE CONFIDENCIALIDAD: Este correo electrónico y la información contenida en el mismo es de carácter confidencial y está sometida al secreto profesional, dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si el receptor de la comunicación no fuera el destinatario, le informamos que cualquier divulgación, copia, distribución o utilización no autorizada de la información contenida en la misma está prohibida por la legislación vigente. Le informamos de que, de conformidad con la legislación de Protección de Datos en vigor, sus datos de carácter personal serán tratados por SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L. para la gestión de la relación contractual o negocial existente, amparándose la empresa en la ejecución del contrato existente entre las partes, así como para el envío de información relacionada con su actividad, amparándose SUPERNOVA TEAM SOLUTIONS, S.L. en su interés legítimo en el caso en el que se considere que existe una relación jurídica con Ud., o bien en su consentimiento. Igualmente le informamos de que mantendremos sus datos durante toda la relación contractual o negocial existente con Ud., mientras no revoque el consentimiento ni ejerza su derecho de supresión u oposición, y sin perjuicio del plazo durante el cual los datos deberán conservarse para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Sus datos no serán cedidos a terceros salvo que fuera necesario por obligación legal. Asimismo, le informamos de que cuenta con los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como la posibilidad de revocar su consentimiento, los cuales puede ejercitar remitiendo un correo electrónico a clientes@supernovats.info.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: lunes, 10 de junio de 2024 19:30Para: Atencion Al Cliente atencionalcliente@supernovats.esAsunto: problema con un comercial‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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