Hola , realicé un pedido en marzo de 2020 en este comercio que automáticamente me activó una suscripción a su programa vip sin yo saberlo ya que no recibí ninguna confirmación de ello. Cuando llegó el mes de septiembre pasaron un cargo a mi tarjeta de 49.95€ llamé a atención al cliente y me devolvieron este dinero. Posteriormente llamé para cancelar mi suscripción y me dijeron que estaba cancelada pero este mes de noviembre me han vuelto a pasar el mismo cargo y no me quieren devolver el dinero además dicen que no tienen constancia de mi cancelación, la cuál solo se puede hacer por teléfono según la empresa. Yo reclamo que me devuelvan mi cuota de 49.95€ y la cancelación de esta suscripción para siempre
