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Problema con Servicio Técnico (SAT)

Resuelta Pública

Benavent electrodomésticos

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P. C.

A: Benavent electrodomésticos

21/10/2020

Hola, tengo un problema con una lavadora Benavent mod. Lb1209. Es un ruido que hace al centrifugar. La lavadora se encuentra en periodo de garantía. Por lo cual me pongo en contacto por mail con la empresa Benavent electrodomésticos en la dirección que tienen en su web.Mando video para comprobar y factura.Me contestan rápidamente y me Dan un tlf para contactar con el SAT.En ese tlf me comentan que no me pueden ayudar por que pertenece a otra provincia y me facilitan otro número. Un 900.Llamo y me contesta una mujer con muy poca educación y casi sin dejarme hablar me da otro número. Pero esta vez es un número de pago . Un 807! Tarificacion especial para hablar con el SAT?? Flipo! Y al comentarle que ese número es de pago , me dice que si no quiero llamar que no llame... A Cuadros me he quedado. No he sido capaz de contactar con ningún servicio de Benavent. Me tocará desplazarme hasta la tienda donde compre el electrodoméstico por la inopernacia de la att. Al cliente de Benavent.

Mensajes (1)

Benavent electrodomésticos

A: P. C.

02/11/2020

Buenos días,El dia 21/10 ya respondí al email del sr. Pablo Cerrudo proporcionándole el teléfono directo del servicio que le pertoca por zona.Un saludoSusana Brioso PeñalverResponsable de compras[cid:image001.png@01D6B10D.4B9B2BC0]Tel. 93 638 14 67C/ La Máquina, 48 - Pol.Ind. Les Massotes - 08850 Gavá (Barcelona)susana@mbbenavent.eswww.benaventelectrodomesticos.comLa información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde MB BENAVENT SL, es confidencialrivilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de MB BENAVENT SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que esce la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal PASEO GENERAL MARTINEZ CAMPOS 28010, MADRID o bien a través de correo electrónico GARGALLO@MBBENAVENT.ESDe: Enviado el: sábado, 31 de octubre de 2020 19:48Para: Susana Asunto: RECORDATORIO - Reclamación Problema con Servicio Técnico (SAT) - (CPTES01076939-45)


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