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Problema con servicio de postventa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

T. R.

A: Renova 365

31/07/2024

Estimados señores hace 4 meses hice una reforma con vosotros donde se me indicaba que todos los materiales con los que trabajabais eran de excelente calidad Hay varias cosas que han resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que han saltado o se le ha salido óxido en tan poco tiempo. Puestos en contacto con la empresa , se me hace caso omiso sobre la garantía. El día 13/07 me puse en contacto y pasadas más de dos semanas siguen sin aparecer. Me dijeron que ayer u hoy venían a casa a verlo y sigo esperando. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del material en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

T. R.

A: Renova 365

09/09/2024

Más de un mes ha pasado y sigo teniendo que reclamar….


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