Problema con retirada de instalacion

El pasado 08/07/2022 realicé un contrato de servicios para instalar una alarma en un domicilio, cuando me lo instalan me indican que tengo una permanencia de 3 años y de esta manera no me cobran la instalación y me regalan el equipo (adjunto factura donde se indica que me hacen descuento de todo el equipo que me instalan). En abril 2025 les comunico mi voluntad de no continuar con el servicio una vez finalizada la permanencia y me indican que vuelva a contactar de nuevo con ellos. El 18/06/2025 hablo de nuevo con ellos y les envío todos los documentos para desistir del contrato mantenido con ellos y no recibo respuesta por su parte hasta este pasado 04/07/2025 donde me indican que el servicio dejará de estar vigente el 07/08/2025. Al hablar con ellos les digo que eso no es correcto, que les he comunicado con un mes de antelación y me dicen que sí que es que en el email me dicen que lo que hacen es informar de que el servicio de monitoreo terminará el 07/08/2025 que ellos tienen que comunicarlo así a la policía y que me van a llamar para retirar los equipos de alarma. A lo que yo le he dicho que los equipos me los habían regalado por la permanencia tal y como consta en la primera factura la cual adjunto en el que indican que el coste es 0 y que lo que me van a prorratear es la instalación, y por ello me han estado cobrando 7,90€ más al mes. Cuando he hablado con la persona de atención al cliente por teléfono, (conversación que ellos han grabado con mi autorización), me ha dicho que es que eso no es así que me lea bien el contrato porque en el contrato indican claramente que el equipo es suyo y le he dicho que entonces porqué me aparece a mi en la primera factura a coste 0, también me ha preguntado varias veces que para qué quiero la alarma si no va a estar monitorizada, a lo que la he dicho que ese es ya mi problema y que no tiene que meterse en ello.