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problema con reparacion en garantia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. C.

A: JOCEL

14/08/2020

Buenos dias, compre una nevera Jocel en Mediamarkt hace 1 año, en junio dejo de enfriar y empece el preoceso de solocitud de reparacion.Mediamarkt me derivo a la marca y tras unos dias contacte con el servicio tecnico.La semana pasada estuvo un tecnico recisandola y parece que el priblema es una fuga del gas y probablemete den de baja el aparato.Comunico diariamente con el servicio tecnico pero sigo sin nevera y dadas las fechas, me temo que voy a estar todo el verano sin nevera.Me han dicho que el aparato tiene 2 años de garantia y ademas, contrate extension de garantia al comparlo.Gracias

Mensajes (1)

JOCEL

A: R. C.

19/08/2020

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