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problema con rembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

B. M.

A: IKEA

15/09/2025

Les adjunto copia de la factura rectificativa del 28 de agosto de 2025 que aún no me han abonado y que ruego me la abonen a la mayor brevedad. Santos Cabo

Mensajes (1)

B. M.

A: IKEA

23/09/2025

En la Confirmación de pedido que realizamos a IKEA el día 7 de agosto de 2025 Ustedes ponen una primera cantidad a pagar con el IVA , de 3338 , 98 Euros. Y debajo ponen la cantidad pagada el 7 de agosto de 3354, 58 Euros que fueron cobrados a mi cuenta de ING tal como indica el extracto del banco que adjunto sin que Ustedes hayan indicado a qué se debe esa nueva cantidad. Pero en el mismo escrito donde indican las cantidades anteriores ustedes indican en la fecha 27 de agosto la cantidad de -15,60 Euros que haciendo ,las cuentas se corresponden a la diferencia entre la cantidad cobrada y la que deberían haber cobrado, tal como aparece en el documento del pedido. Esa cantidad de 15,60 Euros es la que yo les reclamo porque no me ha sido abonada.


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