Estimados/as señores/as:
En fecha 8 de febrero de 2025, adquirí en su página web (https://www.mariafernandezmoda.com) el producto Pantalones Anchos Plisados × 1
45-Marrón /M .
Una vez recibido, el día 21 de febrero de 2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito el mismo día 21 de febrero de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento al no recibir respuesta ni instrucciones de los correos de atención al cliente: info@mariafernandezmoda.com y más tarde, con fecha 26 de febrero 2025, al correo también soporte@magnashoe.com
Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, y correos electrónicos de reclamación.
SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 27,99€.
Considero inaceptable el retraso que ha habido en dar contestación, sin ofrecer oportunidad de devolución como marca la legislación.
Sin otro particular, atentamente.
Eva
