Anterior

Problema con reembolso

Resuelta Pública

Reformam Network 2010 s.l

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. P.

A: Reformam Network 2010 s.l

31/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [24/06/2024] adquirí en su página web [habitium.com] el producto [Cajonera de aglomerado de color blanco Vida XL] Han pasado [32] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [factura e historial de correos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

Reformam Network 2010 s.l

A: M. P.

13/08/2024

Buenas tardes,Adjuntamos contestación a la reclamación recibida @@REF_ID@cbaaa3578e09696f40@REF_ID@@. Agradeceríamos que se nos comunicase que se ha recibido correctamente.Saludos cordiales,¿Cómo valoraría esta respuesta?Muy bien Bien MalLaura Pascual Materialesdefabrica.com ahora es Habitium.com. Mismo servicio, nuevo nombre. Más información.También puede resolver otras dudas de forma rápida en nuestroCentro de SoporteSíguenos: Para cumplir con el RGPD en materia de protección de datos personales, le informamos como usuario que el responsable del tratamiento de sus datos es la empresa Reformam Network 2010 S.L., con NIF B57679714 y domicilio comercial en Avda. de Europa 26 Edificio Atica 5, 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España. También le comunicamos que su información permanecerá en nuestra base de datos. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o limitación del tratamiento, poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto-es@habitium.com.Nuestra política de privacidad HS:2667437736-3536324 On Wed, Jul 31, 2024 at 21:15:35 CEST, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

M. P.

A: Reformam Network 2010 s.l

13/08/2024

Buenas tardes, si, ya he recibido la devolución, gracias por todo. Un saludo

Reformam Network 2010 s.l

A: M. P.

16/08/2024

Buenas tardes,Agradeceríamos que se nos comunicase que se ha recibido correctamente la respuesta al caso @@REF_ID@cbaaa3578e09696f40@REF_ID@@.Saludos cordiales,¿Cómo valoraría esta respuesta?Muy bien Bien MalLaura Pascual Materialesdefabrica.com ahora es Habitium.com. Mismo servicio, nuevo nombre. Más información.También puede resolver otras dudas de forma rápida en nuestroCentro de SoporteSíguenos: Para cumplir con el RGPD en materia de protección de datos personales, le informamos como usuario que el responsable del tratamiento de sus datos es la empresa Reformam Network 2010 S.L., con NIF B57679714 y domicilio comercial en Avda. de Europa 26 Edificio Atica 5, 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España. También le comunicamos que su información permanecerá en nuestra base de datos. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o limitación del tratamiento, poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto-es@habitium.com.Nuestra política de privacidad HS:2667437736-3536324 On Tue, Aug 13, 2024 at 16:14:36 CEST, Habitium contacto-es@habitium.com wrote: Buenas tardes,Adjuntamos contestación a la reclamación recibida @@REF_ID@cbaaa3578e09696f40@REF_ID@@. Agradeceríamos que se nos comunicase que se ha recibido correctamente.Saludos cordiales,Laura Pascual Materialesdefabrica.com ahora es Habitium.com. Mismo servicio, nuevo nombre. Más información.También puede resolver otras dudas de forma rápida en nuestroCentro de SoporteSíguenos: Para cumplir con el RGPD en materia de protección de datos personales, le informamos como usuario que el responsable del tratamiento de sus datos es la empresa Reformam Network 2010 S.L., con NIF B57679714 y domicilio comercial en Avda. de Europa 26 Edificio Atica 5, 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España. También le comunicamos que su información permanecerá en nuestra base de datos. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o limitación del tratamiento, poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto-es@habitium.com.Nuestra política de privacidad On Wed, Jul 31, 2024 at 21:15:35 CEST, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma