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Problema con reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. A.

A: Aimvivdfun

08/04/2025

Hola, el 15 del noviembre de 2024. Hice un pedido online en esta página por un importe de 43€ en prendas de vestir . Me mandaron número de seguimiento del pedido (FD6254491275YQ), tardarían de 25 a 30 días en llegar... Ese paquete nunca llega y después de 6 mails me dicen ha sido entregado ( culpa de la empresa de transportes)pero que me lo vuelven a mandar.... Eso es el 14 de enero. Por supuesto el siguiente envío tampoco vuelve a aparecer e insisten que también ha sido entregado. Pero me ofrecen un reembolso del 70% el 4 de febrero, y que tardará 20 días en hacerse efectivo. Por supuesto esto no ocurre nunca. Así que vuelvo a comunicarme con ellos y me dicen que haga lo que tenga que hacer que ellos han hecho todo lo posible. Esto es un resumen, tengo como más de 20mail de conversaciones. Que hago ahora?


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