Estimados/as señores/as:En fecha 27/11/2023 hice un pedido de un frigorífico , en ese momento en stock.El 05/12/2023, recibo email informando de retraso en el pedido por una incidencia logística. Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones.El 05/12/2023 les envío email solicitando cancelación del pedido y reembolso inmediato del importe 1.426,59€. El día 05/12 recibo email confirmando la cancelación del pedido, y que se produciría el reembolso dentro de los próximos 14 días.A día 19/12 me pongo en contacto con ustedes y contestan con problemas en el departamento de devoluciones, los mismos problemas que el departamento de logística que tenia que entregar el supuesto artículo en stock.SOLICITO la devolución inmediata del importe adeudado 1.426,59€.Sin otro particular, atentamente.
