Hola,realicé un pedido el día 20 de octubre,viendo que no me enviaban la etiqueta lo cancele el día 24 ,visto que no me hacían el reembolso reclamé unos días despues,a lo que me contestaron que tardaría unos 10 días laborables,bien,pues ya han pasado 3 semanas y no rastro del dinero,les voy abriendo tíquets y me ponen un mensaje genérico en el que me indican que hable con facturación, pero les envío correos,ya llevo 3 o 4,y no contestan,es una vergüenza,además el teléfono para atención al cliente tampoco sirve para nada