Realicé un pedido de varios productos en agosto en Gijón. En principio elegí la opción de pago contrareembolso. Pues bien, me llegó al cabo de unos días un email de gls en el que podía cambiar la opción de pago, pagarlo a través de un enlace y enviarlo a un punto de recogida para que yo fuera a recogerlo (inçluyo captura del email). Elegí entonces esa opción, pagándolo asi.Como pasaron bastantes días y no llegaba el paquete, escribí a remescar para decirles que me iba a Madrid y que no podría recogerlo. Me llamó una señorita de GLS y me dijo que me lo enviaban a Madrid.Pues bien, nunca me llegó y llevo reclamando mi dinero desde entonces. He escrito muchos emails. En uno me respondían que podían enviarme el paquete, en otro me decían que como se hizo en Gijón ya no es posible, en otros que no les aparece que se haya pagado (a pesar de que les envie foto con el cargo en cuenta bancaria).Finalmente hace una semana que me dijeron que les facilitara el número de cuenta para hacerme el ingreso pero aún no se ha hecho efectivo. Reclamo la devolución de mi dinero.
