Estimados/as señores/as,Me pongo en contacto con ustedes debido a una situación de reclamación que he enfrentado con la empresa NK Producciones Artísticas. El pasado 19 de Marzo adquirí tres entradas para un concierto programado para el 01/04/2023. Lamentablemente, la empresa tuvo que cancelar dicho evento en ese mismo día, sin proporcionar una nueva fecha de realización.Desde entonces, he realizado tres reclamaciones directamente a la empresa, solicitando la devolución del importe pagado por las entradas. En dos ocasiones, recibí respuestas en las que me informaban que el reembolso se realizaría una vez se indicara la nueva fecha del concierto, la cual supuestamente sería anunciada en Mayo o en Junio. Sin embargo, hasta la fecha actual, no se ha proporcionado ninguna información adicional y la situación sigue sin resolverse.Hace unas semanas, volví a intentar comunicarme con la empresa para obtener una respuesta, pero en esta ocasión, no he recibido ningún tipo de respuesta por parte de ellos. Ante esta falta de comunicación y atención, me veo en la necesidad de acudir a ustedes para solicitar su intervención y apoyo en la resolución de este problema.Por lo tanto, solicito a la OCU que medie en este caso y garantice que se realice la devolución íntegra del importe pagado, dado que no se ha cumplido con el servicio contratado y la empresa no ha brindado una solución adecuada a pesar de mis reiteradas reclamaciones.Agradezco de antemano su atención y colaboración en este asunto. Sin otro particular, quedo atento/a a cualquier información adicional que puedan requerir para la resolución del caso.Atentamente,Santiago Manel Camacho Abad
