Problema con reembolso

Hola,Compre una entrada para la fiesta elrow town madrid 2023 oficial afterparty celebrado el 1 de Mayo de 2023. La compré con un Refund protect, es decir, si no asistía finalmente se me reembolsaba el valor entero de la entrada.Desde ese día aún no he recibido comunicación ninguna ni por parte de la empresa Howler ni ElRow. He contactado con ambas empresas y se me informó que la empresa encargada del reembolso es Howler.Solicito el reembolso del importe de la entrada lo antes posible. Si no recibo una respuesta pronto tomaré acciones judiciales.