problema con reembolso

Buenos días, contraté por seis meses la plataforma para realizar test a través de la App innotest iberica. Pero sin autorización ni previo aviso se ha automatizado la renovación y se ha cobrado un nuevo periodo de seis meses con un precio superior sin haberse informado del cambio. Reclamo la devolución del cobro un día después de la renovación sin haber hecho uso de la plataforma durante varios meses y no me dan una solución acordePor favor, pido una solución razonableGracias.

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