Problema con Reembolso

Buenas, realice el pedido de una nota simple. Me mandaron la de una persona que no correspondia.Tienen un email, de contacto que no utilizan y por tanto no contestan. Llame por tleefono, me dijereon que en una semana me contestarian, ha pasado la semana no se nada de ellos y llamando por telefono es imposible contactar con ellos.La recalmacion, en principio es por el reembolso, pero tambien por la vulneracion de la privacidad, ya que me mandaron los datos d euna persona que no solicite, donde se incluia DNI y nombre de dicha persona

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