PROBLEMA CON REEMBOLSO

REALICE UN PEDIDO DE 27.95 €, EL CUAL LLEGO PERO SU PUBLICIDAD ERA ENGAÑOSA, POR LO QUE PROCEDI A DEVOVERLO. EN LOOS MAILS QUE TENGO CRUZADOS ME INDICAN QUE LES INDIQUE IBAN BANCARIO PARA PROCEDER A SU DEVOLUCIÓN, PERO HACE MAS DE UN MES Y NO ME ENVIAN NADA. LLAMO A TELEFONOS 965022135 Y 621331430 AMBOS INDICADOS EN LA PAGINA WEB Y NADIE COGE EL TELEFONO , SIGO ENVIANDO MAIL RECLAMANDO MI DINERO Y NO CONTESTAN. HABRE ENVIADO MAS DE 30 MAIL. RUEGO ME INDIQUEN COMO PROCEDER, PUES AUNQUE EL DINERO ES POCO, NO QUIEERO QUE SIGAN ESTAFANDO A MAS GENTE. LES ADJUNTO MAILS CRUZADOS CON ELLOS, PEDIDO Y ENVIO POR MI PARTE DEL PAQUETE DEVUELTO. MUCHAS GRACUAS