Buenas tardes,
Hemos revisado nuevamente el problema que indica el cliente junto a nuestro departamento de devoluciones y servicio técnico y se puede comprobar que el sillón tiene una pequeña hendidura en la esponja.
Procedemos a reembolsar al cliente el importe de 39.90€ que reclama por gastos de desistimiento que en este caso no se aplicarían puesto que el producto presenta defecto.
Gracias
Saludos
Antentamente,
Mª Carmen Jiménez Guerrero
Gestión de Incidencias
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El 14/01/2025 a las 14:45,
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