BUENAS TARDES!
BALEARIA HA CANCELADO EL VIAJE DE VUELTA QUE TENÍAMOS PROGRAMADO PARA EL DOMINGO 16 DE JUNIO, LO CUAL HA OCASIONADO QUE TENGAMOS QUE SUSPENDER EL VIAJE, YA QUE LOS DÍAS QUE NOS OFRECIAN COMO ALTERNATIVA, NO NOS INTERESABAN POR SER IMPOSIBLE YA QUE TENEMOS OTROS COMPROMISOS.
HEMOS SOLICITADO EL REEMBOLSO ÍNTEGRO DE LOS PASAJES (210,17€) EL CUAL, SEGÚN NOS COMUNICAN POR TLFN., HA SIDO TRAMITADO.
EL MOTIVO DE MI RECLAMACIÓN ES POR EL TIEMPO QUE BALEARIA TARDA EN DEVOLVER EL DINERO.
SOLICITO, POR ESTE MEDIO, LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE DICHA CANTIDAD, MÁS OTRA, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE NOS HAN OCASIONADO, YA QUE :
1 - BALEARIA NO NOS HA COMUNICADO EN NINGÚN MOMENTO LA CANCELACIÓN DEL VIAJE DE VUELTA.
2 - HEMOS SIDO INFORMADOS POR OTROS PASAJEROS EN LA MISMA SITUACIÓN QUE NOSOTROS.
3 - HAN CAMBIADO TOTALMENTE Y SIN JUSTIFICACIÓN ALGUNA, NUESTROS PLANES.
4 - NOS HAN OCASIONADO UN TRASTORNO EN NUESTROS COMPROMISOS, TANTO FAMILIARES COMO LABORALES, DE GRAN ENVERGADURA.
5 - SI EL PAGO SE REALIZA EN EL MISMO INSTANTE DE LA ADQUISICIÓN DE LOS PASAJES, SOLICITO EL MISMO MÉTODO PARA EL REEMBOLSO DE LOS MISMOS, O SEA, INSTANTÁNEO Y NO, DOS SEMANAS DESPUÉS.
POR TODO LO CUAL PRESENTO ESTA RECLAMACIÓN Y ESPERO SU RESPUESTA A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE, A FIN DE CONOCER EL RESULTADO DE LA MISMA Y PODER ACTUAR EN CONSECUENCIA.
SIN NADA MÁS, LE SALUDO ATENTAMENTE
