Problema con reembolso

Hola, buenos dias. El dia 27 de Enero del 2026, hice un pago a la empresa YG Machinery en concepto de reserva o paga y señal de una casa prefabricada de contenedor expandible de 40 pies. El pago fué de 700$ (584,72€). Esto fue a traves de vuestra comercial Eva Chen con la cual estuve manteniendo comversacion via WhatsApp. Mas adelante me di cuenta de que no era posible instalar este tipo de casas en mi zona, ya que se requiere un proyecto redactado por un arquitecto, y aqui ningun arquitecto estaba dispuesto a redactar dicho proyecto para este tipo de casas. Por este motivo, pedí a Eva Chen que hablara con su encargado pidiendo un reembolso de mi dinero (700$). Despues de repetidas peticiones nunca accedieron a devolverme el dinero. Este reembolso lo pedí antes de que se fabricara la casa. Al no haber podido satisfacer mi demanda, estoy optando por esta reclamacion. Gracias