Problema con reembolso y entrega

Estimados Señores,En relación con su comunicación con número de referencia arriba indicado, con motivo de la reclamación presentada por la interesada, ponemos en su conocimiento que con el objetivo de facilitar la recepción del pedido realizado por la interesada, no habiendo sido posible entregar el pedido en el domicilio de la reclamante por no encontrarse nadie en dicho lugar, se procedió por parte de la empresa transportista a hacer entrega del mismo en una tienda.Habiendo trasladado la interesada su deseo de no recibir el pedido, confirmamos que se ha gestionado la devolución del mismo, reembolsando el importe abonado al momento de la compra.Agradeciéndoles de antemano su atención, reciban un saludo.