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Problema con reembolso, suscripción no contratada.

Resuelta Pública

WELLTECH APPS LIMITED

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I. S.

A: WELLTECH APPS LIMITED

20/02/2024

Hola, con fecha del 16 de febrero pagué 3 euros por una prueba de una semana de la aplicación Omo. En ningún momento acepté ninguna suscripción por tres meses y sin embargo me han cobrado 69.60 €. Escribí a su correo para reclamarles y aceptan devolverme los 3 euros pero no los 69.60. Es una estafa a todas luces por los numerosos comentarios que he visto publicados por otras personas. Exijo que me devuelvan mi dinero.

Mensajes (2)

WELLTECH APPS LIMITED

A: I. S.

20/02/2024

Hey there We received your email! Our team is currently experiencing a high volume of inquiries and requests. We appreciate your patience and apologize for any delay in our response. Our customer support reps will be in touch with you as soon as possible, please stay tuned! In the meantime, the FAQ section of our website may come in handy, as you might be able to find the answer you're looking for earlier than we can respond.Talk soon, The Omo team

WELLTECH APPS LIMITED

A: I. S.

28/02/2024

Hi there We have contacted the user and have amicably resolved the matter, and we expect to see a close to the complaint in the coming days.Kind regards,OMO Customer Care Team--- original message ---On February 20, 2024 at 11:04 :AM GMT+2 support@omo-app.io


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