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Problema con reembolso parcial

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Agrupación Juguetera S.L

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A. G.

A: Agrupación Juguetera S.L

14/08/2024

Hola, realicé una compra en esta tienda de un pack de figuras 4172 Sylvanian Families Ardillas y un set Sylvanian Families 5339 de salón de hogar. Este pack se vendía en la página y cuando lo recibo me encuentro que solamente viene 1 pack de 4172 Sylvanian Families Ardillas y el otro falta. Me pongo en contacto con la tienda y me dicen que es un error suyo y que lamentan los inconvenientes y proceden a cambiar el anuncio modificando el título y descripción del anuncio. La solución que me ofrecen es una devolución, sin embargo yo no quiero una devolución ya que he pagado por 2 artículos y por un error suyo quieren no devolverme la parte correspondiente de mi pedido. Exijo la devolución parcial (9,98€) de lo que me costó el producto (19,96€) o que me envíen el producto restante.


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