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Problema con reembolso o reemplazo

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C. S.

A: WEBDAGAN LLC

02/06/2021

Buenos días,Compré online dos fundas de sillón. Cuando llegaron los paquetes, abrí uno de ellos y comprobé que la funda era pequeña, así que la doblé y la volví a meter en su bolsa sin utilizar. Procedí a pedir un cambio por dos fundas de tamaño superior y me dijeron que no podían hacer eso. Según ellos tengo que quedarme el producto que costó 107 euros y no puedo utilizar. Me dieron dos soluciones que veo injustas. La primera, hacerme un 50% de descuento en la siguiente compra, la segunda, hacerme un reembolso del 50%. Creo que no tengo porqué perder 60 euros en el proceso.


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