Hice un pedido online de un escudo para puerta mandando fotos al vendedor para asegurarme de q el producto comprado era compatible con la puerta y manilla q yo tenia.El vendedor confirmo la compatibilidad pero cuando llego el producto no era realmente compatibleEntonces el vendedor me recomendo comprar una manilla extra en otra tienda. Pues esta manilla tampoco era compatible por lo q decidi devolver el escudo compradoEn el formulario de devolucion habia varias opciones, devolucion por desestimiento donde te cobraban 8e por el envio, y devolucion por incidencia donde no te cobraban nadaYo rellene la devolucion por incidencia pq considero q compre el producto siguiendo las recomendaciones del vendedor, pero el producto no era compatiblePero el vendedor en su devolucion ha considerado q es devolucion por desestimiento y me ha cobrado los 8e del envioSolicito esos 8 euros del envio, ya q el problema ha sido provocado por la mala praxis del vendedor y no por un desestimiento del usuarioTengo conversaciones wasap y documentacion q prueban lo anreriormente expuesto
