Problema con reembolso de devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://danamilan.com/ el producto MARA elegante vestido. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de abril de 2026. El producto fue recogido en fecha 9 de abril de 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto la siguiente documentación: políticas de devolución publicada en su web y conversación mantenida por correo Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 80 euros. Sin otro particular, atentamente.