Problema con reembolso de compra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, como ya saben, estoy muy disconforme con el trato que me han dado como cliente. El pasado 8 de febrero les compré un suéter color beige, con talla XL, y hasta el día 15 de marzo no recibo la compra, la cual no tiene nada que ver con lo que yo les pedí. En lugar de recibir el suéter indicado, recibo uno de color azul celeste, en el cual no se encuentra la talla por ninguna parte. SOLICITO, ante esta situación, el reembolso integro de la compra que hice (44´95 euros). Considero que es un error suyo, del cual yo no tengo que asumir nada. La responsabilidad es suya y, como tal, así deben actuar. Quedo a la espera de una contestación Sin otro particular, atentamente