Problema con reembolsar los gastos de porte devolución bien de consumo

Hola realicé un pedido de una mesa plegable que cuando la ví no cumplía nuestros requisitos. La devolví solicitando la devolución de la compra junto con los gastos de porte de devolución que la empresa desde un principio me comunicó que no los cubriría. He intentando con la empresa convencerles de que la ley está de mi parte porque ejercí el derecho de desistimiento en tiempo y forma, y aún así se niega a reembolsarme dichos gastos.

Buenos días,Agradecemos su contacto.Les informamos que el reembolso del pedido de este cliente ( 002-23204L5466-A ) se ha realizado por el importe completo de la compra: 109,95EurEl importe que reclama el cliente se refiere a los gastos de envío de su devolución a través de su agencia (dado que el motivo de devolución es ajeno a nuestra responsabilidad). En este caso, hemos seguido la política de devoluciones y reembolso escida por la plataforma de Leroy Merlin. Pueden revisar las condiciones en este enlace:  s:www.leroymerlin.es/condiciones-comerciales-del-marketplace.ART%C3%8DCULO%208.%20DERECHO%20DE%20DESISTIMIENTOQuedamos a su disposición para cualquier aclaración que necesiten.Reciban un cordial saludo,--clientes@distria.com www.distria.com