Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día 27/04/2023 nos cancelasteis el coche que habíamos reservado (a menos de 24 horas de volar al destino) por el problema de combustible, sin dar explicaciones y sin dar alternativas o información adicional.Los datos de la reserva son:Nombre del titular de la reserva: AngelDías: Del 28/04 al 04/05Precio: 532€Nos hemos comunicado con vosotros más de una vez, algunas veces sin respuesta y la mayoría de veces con información falsa, falsa porque cuando preguntas por el reembolso siempre te dicen que lo hacen un día diferente o que no tienen el Iban donde hacer la transferencia.SOLICITO que se proceda al reembolso tal como se indica en vuestra política de cancelación (punto 1.4.3) en la mayor brevedad posible. Recordemos que por ley tenéis 14 días y llevamos casi un mes de retraso. Atentamente.Oriol
