Hola, realicé el pedido de una bañera para bebé de la marca Stokke, modelo FlexiBath XL, y lamentablemente el producto se ha deteriorado habiendo hecho uso de él durante algo más de un año. A pesar de que siempre se ha hecho un uso totalmente correcto de la bañera, limpiándola y secándola siempre después de cada uso, ésta presenta determinadas zonas de goma en las que debido al contacto con el agua y a la humedad, se han creado manchas de hongos y moho las cuales son imposible de eliminar. Este deterioro puede ser perjudicial para el bebé por lo que hemos decidido no bañarlo más en ésta bañera por su seguridad. He contactado con el servicio postventa de Stokke, mediante una reclamación formal aportando varias fotografías como prueba, y se han negado a ofrecerme una solución aún estando en mi derecho como consumidor de un producto que aún tiene garantía legal, lo cual me parece de verguenza viniendo de una empresa reconocida mundialmente por sus soluciones para niños.
